2020中国保险企业竞争力排行榜公布,华夏人寿位居第四

2020-10-27 05:21 标题分类:新闻资讯 关键词:线上 发展 智能 持续 全面--中国经济新闻网 阅读:380

   10月23日,第十三届中国保险文明与品牌立异论坛公布“2020中国保险企业竞争力排行榜”,中原人寿保险股分有限公司(以下简称“中原人寿”)凭仗在产物立异、效劳提高及公益举动等方面的综合体现,位列“2020中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第四名。

  近年来,中原人寿主动呼应当局及羁系的号令,持续优化产物、效劳等各个谋划环节,施展本身科技立异和管理立异上风,踏实做好“六稳”工作、周全落实“六保”义务,保护经济生长和社会波动大局。

  落地产物创先,强化代价牵引

  2020年,中原人寿“产物创先”计谋深化落地,助力“后疫情时代”公司营业快速规复。保持客户好处至上,出力增强普惠化、生态化产物开发,搭建“产物梦工场”自动化开发平台,连续晋级迭代各渠道“明星”产物,打造“保险产物+直播带货”金融营销新场景。上半年,中原人寿热销产物21款,实现新营业代价34.8亿元,内含代价673.6亿元,公司营业构造转型效果明显。

  AI赋能效劳,晋级客户体验

  借助科技赋能,中原人寿推动官微效劳平台晋级,增强智能AI效劳建立,提高保单、增值效劳体验,打造极简化、线上化、智能化效劳生态。疫情时代,中原人寿实现柜面无人值守,线上化各项效劳高效处置惩罚,全天候客户效劳未间断。

  中原人寿周全晋级智能客服、核保问答机器人,简化自助理赔流程,实现“一键式”理赔体验,连续拓展智能化在客户效劳各环节利用。2020年上半年,中原人寿线上承保率99.21%,微信理赔占比93.89%,线上效劳水准大幅提高。

  推动部队生长,保就业护民生

  就业是最大的民生,是社会波动的关键保障。中原人寿在做好效劳疫情防控和增进经济生长工作的同时,主动施展本身平台上风,增强人才引进工作,扩大校招范围,将大批社会劳动力吸收到保险行业中来,支撑国度“稳就业”计谋摆设。另外,中原人寿引入线上培训、直播招募等科技本领,提高代理人效劳妙技和专业水准,推动贩卖部队波动生长。

  中原人寿相干负责人示意,公司将连续推动产物立异、效劳立异、管理立异,为“六稳”“六保”供应针对性金融保险效劳,加速数字化转型,波动、连续安康地推动公司高质量生长,助力决斗决胜脱贫攻坚、周全建成小康社会。

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